Se c’è una cosa che contraddistingue l’attuale mondo del lavoro, è la capacità di saper sviluppare relazioni umane sane ed in grado di migliorare l’ambiente lavorativo. La comunicazione, l’ascolto, la gestione dei conflitti, il saper lavorare in gruppo, guidare un team o cambiare rotta quando serve, sono divenuti aspetti cruciali ed essenziali per essere concorrenziali sul mercato. Da qualche tempo le aziende più lungimiranti lo hanno capito. Oramai il punto della questione è saper sviluppare persone complete, capaci di affrontare l’imprevisto, collaborare in modo autentico e risolvere problemi complessi in ambienti in costante mutamento. Le soft skills, che vanno dalla…